Vad händer om jag avbokar min bokning?
Innan processen av din ansökan om visumtillstånd till Umrah påbörjas krävs det en instämning på 5000kr till oss och 10 000 kr för Hajj resor. Normalt återbetalar inte insättningen på vid avbokning och beroende på biljettyp kan vi eventuellt återbetala biljettbeloppet men kommer att ta ut en avbokningsavgift om flygbolaget eller andra under leverantörer kräver detta. Om biljetten ännu inte har utfärdats eller andra bokningar utförts kommer det inte att finnas någon avbokningsavgift.

Kan jag kombinera min resa med en mellanlandning i ett annat land?
Nej det går tyvärr inte

Kan jag åka till Umrah utan att boka med någon Umrah-agent?
Den saudiska regeringen tillåter inte pilgrimer att åka till Umrah/Hajj utan att boka med en auktoriserad Umrah Agent. Alla arrangemang för hotell, flyg, transport och visum måste bokas hos en godkänd Umrah Agent så som musafir.se. Denna restriktion finns för att tillgodo se att Umrah-pilgrimerna får en komplett tjänst och undvika de problem som kan uppstå på plats.

Finns det några dolda avgifter i paketet?
Nej, det finns inga dolda avgifter i våra resor. Vi tar denna viktiga resa för dig på stort allvar och har transparens som en röd tråd i vårt arbete gentemot våra kunder och gömmer inte några avgifter. Om det skulle tillkomma några avgifter kommer vi lyfta upp detta med dig.

Kan en icke svenska medborgare åka till Umrah?
Ja, de kan de men de skall ha ett giltigt uppehållstillstånd i Sverige eller något europeiskt land.

Erbjuder ni Ziyarat/utflykter till heliga platser i Makkah och Madinah?
Ja, vi gör det, men detta beror också på ditt val av paket om du vill besöka de heliga platserna eller ej. Titta närmare på dom resepaket vi erbjuder och där ser du vad dom ingår och inte.

Vilken typ av hotell erbjuder ni i era resor?
Som dom flesta städer har Makkah och Medina olika typer av hotell. Du kommer att bo på hotellet som nämns i våra paket eller liknande beroende på boknings tillfället. Men i skräddarsydda paket kan du välja vilken typ av hotell du vill bo i. Vi kan erbjuda allt från 3-stjärniga till 5-stjärniga hotell i Makkah och Medina beroende på efterfrågan på dessa.

Vad är Visa-administrerings tiden?
Administrations tiden för visumet beror på Saudiarabiens ambassad. Vi rekommenderar våra kunder att boka sina paket minst 30 dagar före det datum de önskar resa, ju tidigare desto bättre. Detta ger dig tillräckligt med tid för viseringsbehandling och förberedelse för denna viktiga resa.

Vad ska jag göra om jag stöter på problem i Saudiarabien?
Vi har ett exceptionellt team av personal i Saudiarabien. Vi ser till att inga problem skall behöva uppstå när du är i Saudiarabien. Det är högst osannolikt att du kommer att stöta på några problem under din vistelse incha alah. Om du fortfarande inte är nöjd med något, kan du kontakta vårt kontor per telefon under kontorstid och vi kommer att försöka göra vår bästa för att lösa eventuella problem.

Bokningsförfrågningar

För bokningsförfrågningar, fyll i förfrågningsformuläret och skicka det till oss.

sv Swedish
X
error:

Genom att fortsätta använda denna webbplats godkänner du användandet av cookies. Du kan läsa mer om cookies och GDPR här mer information

Dina cookie-inställningar för denna webbplats är satt till ”tillåt cookies” för att ge dig den bästa upplevelsen. Om du fortsätter använda webbplatsen utan att ändra dina inställningar för cookies eller om du klickar ”Godkänn” nedan så samtycker du till detta.

Stäng